先日、繊研新聞社から「テナントが選ぶディベロッパー大賞」の各賞が発表されました。

今回で15回目となる同賞は、全国の駅ビル、ファッションビル、郊外型SC、地下街などの商業施設に出店する専門店やメーカー直営店へのアンケート調査と、繊研新聞社の取材に基づいた判断も加味したうえで、各部門賞が決定されています。
今回は、昨年度OPENした新規商業施設や出店者側から見た施設理念への評価ランキングです。

【CS賞】(顧客満足、顧客サービス、おもてなしの環境整備などが評価された)

『横浜ポルタ』(横浜市)横浜新都市センター
11年から大型改装を実施。有力セレクトショップやスイーツなど人気が高い店を導入したことで地下街のイメージを一新。
従来取り切れなかった高感度な20?30代前半のカップル、ファミリーが数多く来場し売り上げも急伸している。